Glad Valborgsmässoafton önskar jag alla mina läsare!

Hej igen på er, är på väg till Uppsala för att fira valborg! För ett tag sen tog jag upp svensk fondservice och monetar.
Vilket var uppskattat, kommer framöver ge er en liten brief om alla de större pensionsförvaltare(även de mindre med) om hur de väljer att kommunicera med deras kunder. Nu när vi vi går mot ett alltmer socialt samhälle, med facebook,twitter,blogg,e-post utskick,youtube mm. Och de gamla traditionella brevutskicken inte längre känns lika självklara.
Så inom kort kommer jag ägna ett par inlägg åt detta ändamål.

Men som sagt ha en riktigt fin Valborg nu, och tat lugnt med brasorna!

Hej hopp sålänge

Svensk Fondservice på mina läsares önskan, lite mer om deras tjänst "Pensionspaketet"

Hej igen hoppas er påsk varit till belåtenhet nu när det gårr en tid sen sist:-) och att ni fick många fina påskägg. Själv käkade jag för mycket godis under hela helgen så nu är det till att stå på löpbandet under en längre period så jag blir av med alla onödiga kilon. Så jag slipper stå i vassen

Son ni vet ha jag fått mycket positiva och frågande mail om Svensk Fondservice, så känner jag att det kan vara på sin plats att ge er lite ny input som jag läst och även hört från deras befintliga kunder.  De kör järnet nu i många kanaler på att värva in nya kunder som inte har kommit igång med sin pension alls. Budskapet som nedan är såklart att många känner igen sig på vilket också säkerligen leder till att många väljer att nappa på Svensk Fondservice startpaket.

svensk fondservice kampanjer via deras facebook sida. Pensionspappan Åke.

De har ju som ni redan vet, ett paket som kallas för pensionspaketet, det också detta paket jag har fått en del frågor om från mina läsare. Vad mina uppfattningar är kring detta paket? Vad de befintliga kunder som jag stött på i mina studieforskningar har för någon uppfattning om detta paket?

Eftersom jag vill att denna blogg ska vara lättläst så tror jag det bästa är att ni kan se en kort film om detta paket som svensk fondservice satt ihop ganska nyligen.

Svensk Fonservice Pensionspaket en kort demo!




Och mina erfarenheter kring Svensk Fondservice, är faktiskt mycket bra. Det enda som jag hört från vissa kunder va att de är snabba p att skicka en faktura långt innan man krivit in sin PPM kod på deras hemsida. Men å andra sidan tackar man ja till något ska det gå snabbt i alla led att komma igång. Plus att de har sin avdelning som hela tiden bearbetar nykunder med att guida dem in på sidan för att kunna komma igång snabbt och smidigt. Men de som jag varit i kontakt med kring detta har inte haft några problem att komma igång, plus att de överlag varit väldigt nöjda med den service och även avkastning som Svensk Fondservice inbringat under deras tid som aktiva kunder.

Även Monetar som jag tagit upp sen tidigare har jag också fått mycket frågeställningar kring. Dock måste jag säga att de verkar inte riktigt lika aktiva som svensk fondservice dock får de okcså mycket positiva omdömen av deras kunder för en enkel helhetstjänst. Som passar bra om man inte har så mycket tid att lägga ner alternativt kunskap men man vill ändå komma igång med sin pension. Precis som Svensk Fondservice paket med, dock ligger det väl hos er att avgöra vem ni vill ge förtroendet till när det kommer till er pension. Men som många säger det skadar inte att prova olika pensionsförvaltare eftersom många har fortfarande välidgt långt kvar till man faller in i pensionsåldern. 

Det var allt från denna gång får önska er en trevlig vecka sålänge.

Hej svejs.



Glad Påsk alla mina trogna följare!

Vill ta tillfället i akt och önska alla mina läsare en riktigt skön och glad påsk.

Hej svejs sålänge




Äntligen Helg paus från pensionsfrågor:-)

Halloj igen sorry att det var ett tag sen sist men jag har gått omkring halvsjuk en period nu.Därför extra skönt med helg för att koppla bort mig själv från studierna och kunna vila upp mig så jag blir helt frisk. Men haft en stress över att jag måste speeda på mitt examensarbete då jag har stått och stampat ett tag. Ni vet den känslan när man forskar och forskar men kommer inte vidare i själva arbetet. Men nu känns det som att jag har tillräckligt med information om de pensionsförvaltarna jag ej granskat tidigare och även de pensionselement jag inte tagit upp och förkovrat mig i för er.
Det som däremot gör att min gnista hålls upp är mycket tack vare er, ni ställer frågor mailar direkt till mig och det gör mig väldigt glad. Nu på sista tiden har jag fått mest frågor om Svensk Fondservice och Monetar vilket kanske inte är så konstigt då är de jag granskat nu senast och lyft upp för här i bloggen.

En annan sak som slog mig var att snart är det påsk, shit va tiden går snabbt. Aja nu ska jag lägga mig på sängen läsa en bra bok med lite Tracey Chapman i bakrunden.

Ha en fin helg på er nu.



Monetar, Svensk Fondservice & många fler!

Halloj på er kul att att jag har en hel del läsare som faktiskt kommer med mycket feedback till denna blogg. Sånt gör att jag såklart triggas av att vilja fortsätta skriva och publicera saker som jag hela tiden får reda på via mitt examensarbete om just pensionsförvaltare i Sverige och pensionssystemet i sin helhet.

Fått en del förfrågningar angående pensionsförmedlaren Monetar efter förra granskningen utav Svensk Fondservice.

Så jag tänkte snabbt ge er en inblick i min uppfattning kring Monetar utifrån mitt examensarbete då jag egentligen grottar ner mig i alla de största förvaltarna och tittar på tjänster, kundservice,vad tycker kunderna, synlighet i sociala medier, samarbeten mm.

Det som Monetar har till skillnad från många andra pensionsförmedlare, är en produkt som sköter sig i stort sett själv.Detta är en företeelse som verkligen fungerar mot det svenska folket då många inte har tid lust eller engagemang att sätta sig in i pensionsfrågor. Däremot har många ändå en önskan att få hjälp av proffs sm kan se till att ens framtidspengar ökar i värde. Monetar själva beskriver detta på deras hemsida med:

“Även om du är proffs på det som du jobbar med så kan det vara skönt att få hjälp ibland. Med pensionen exempelvis. Det krävs både tid och kunskap för att förvalta sin pension. Varje vecka, varje månad, året om.”

 

Monetar hjälper oss med vår premiepension,den del av pensionen som du får i det oranga kuvertet då och då.Gör man inga aktiva val placeras det per automatik i en fond, som inte alls behöver va den bästa. Vilket gör att det verkligen kan löna sig att använda sig av en pensionsförvaltare som exempelvis Monetar.

I Monetars heltäckningstjänst, får Du expertanalyser,månadsrapporter och framför allt en större grupp med kompetenta människor som har kunskap och tid att följa svängningarna på börsen. Varje dag,timme,minut händer det ju någonting och det gäller att va på rätt plats vid rätt tillfälle när det kommer till ens pension.Monetars team är på plats vi dessa tillfällen, vilket den vanliga svenskan oftast aldrig är, pga av fullspäckat schema. Något som många förvaltare har likaså Monetar är ett efterlevandeskydd inkluderat i deras förvaltningstjänst. Kostnaden för hela detta paket är endast 399 kronor årligen. Här måste jag verkligen tillsammans med en mängd människor jag använt mig av i mina undersökningar, höja Monetar till skyarna. Då pribilden är verligen överkommlig, de verkar ha fattat att det finns många anledningar till varför man inte valt att komma igång med sin pension än. Med ett sånt pris kan faktsikt alla utvärdera deras självgående tjänst för att se om det gör någon större skillnad.

Monetar erbjuder även fondförsäkringar, tjänstepensionen,premiepensionsprognoser. Monetar får mycket bröm på olika ställen angående de fem strategierna som är särskilt  framtagna gällande deras förvaltningsdel.  Deras ihopsättning och fördelning av förvaltningalternativen  “Nya Marknader” och “Sverige/Världen” får mycket lovord av olika experter runt om i Sverige. De känns också som Monetar har läst av vad som behövs i Sverige då många av förvaltningsalternativen är trygga och den generella svensken är ju ofta lite försiktgt lagd. Särskilt när det kommer om dennes pengar och framtid.

Om vi hoppar till deras kundvård,nöjda kunder % och hur deras kundservice beter sig.

Har jag fått reda på mycket negativt faktiskt, men som ni vet känns det som att många av de olika pensionsförvaltarna får mycket kritik. Särskilt de som har sin inslussning via tele sales, då många kunder inte förstått att de tackat ja, alternativt att de blivit avrådda från tjänsten ifråga och skäms över att ha kunnat tacka ja så pass snabbt.

Ni kan gå in och se vad som skrivs om dem via rejta, här.

Som ni ser får deras kundtjänst ganska mycket kritik också, dock gjorde några i mitt kontaktnät några samtal till deras kundservice.Som vi gjort med vissa tidigare förvaltare för att få mer kött på benen. Va blandat resultat i den bedömningen vissa tyckte de blev proffsigt bemötta medan vissa blev inte alls bra bemötta.

I Sociala Medier är Monetar inte alls bra, de syns varken via facebool eller twitter, även fast trenden i Sverige är att folk gillar att följa flöden via dessa medium. Då är det bara ett måste att man som pensionsförvaltare ska synas där.

Som avslutning vill jag ändå säga att de gör massa rätt ändå mest troligt eftersom, 100 000 kunder får inte på tjänst som inte fungerar.

Ok, då har vi redovisat  Svensk Fondservice & Monetar och här näst ska jag redovisa vad vi fått reda på kring vår granskning av en lite äldre större aktör. Hörs snart igen, får tacka för alla fina mail också.

Svensk Fondservice, KPA och AMF Pension del 2, kundtjänst och sociala medier.

Hej igen hoppas ni haft en bra vecka hittills. Som ni vet sen tidigare har jag kollat in KPA, AMF Pension och Svensk Fondservice.

I förra inlägget, tog jag upp svensk fondservice och lite kort om deras tjänster. Men för att hålla bloggen lättläst så har jag delat upp granskningen i 2 delar. Och denna gång ska jag briefa er lite om hur jag tycker Svensk Fondservice kundtjänst fungerar och hur aktiva de är i social medier.

Om vi börjar med deras kundtjänst så har jag själv plus några i mitt kontaktnät kontaktat dem vid olika tillfällen via telefon,mail med olika frågeställningar. Och det samlade intrycket är att de är väldigt service inriktade och gärna bjuder in en till deras fysiska kontor på kungsgatan i Stockholm. För att få ett personligt möte och även kunna besvara frågeställningar face to face om man som kund eller inte kund föredrar det tillvägagångssättet.
Jag själv slogs av hur kunnig deras kundtjänst personal gav intrycket att vara över telefon då man märkte att dem var relativt unga. Men kunde ändå trots ung ålder göra ett förtroendeingivande intryck på mig, vilket inte är det enklaste alla gånger.

Hu sköter sig Svensk Fondservice i sociala medier då?

Efter lite research så har jag hittat en mängd kanaler som de syns i, för att ta ngr konkreta exempel:

Deras facebook sida som ser ut så här
Med hör och häpna över 6000 fans, vilket tyder på att de verkligen lyckats med sin marknadsföring/värvning av nya fans. Det jag märkte när jag blev fan av sidan, var att de går även in och bemöter kunder, eller icke kunder som är arga, missnöjda eller kanske bara har en vanlig fråga. Detta är något fler företag borde anamma särskilt de som är lite mindre för att kunna se över sin servicegrad i alla kanaler som finns. Många tycker jag glömmer bort att i takt med utvecklingen av nya sätt att få information på, föredrar ju också alltfler att få input från företagen på helt andra vis än förut. Ta exempelvis förut, då kollade man alltid tv programmen i tidningarna fast internet fanns, nu använder sig majoriteten av alla svenska tv.nu eller liknande siter. Många från mobilerna scannar av vad går på tv just idag och vad vill jag se. Detta tror jag är enormt viktigt för pensionsbolagen att tänka på då normalvis tycker man pension inte är superkul. Därför kan man få enkel inpackad info i den form man föredrar om det är nu på väg hem från jobbet i mobilen, ipaden i soffan alternativt arbetsstationen i hemmet. Då ska man som företag i högsta möjliga mån försöka hänga med i denna trend.
Detta tycker jag faktiskt att Svensk Fondservice har lyckats med utöver deras facebook så har de en twitter, egen blogg, ett analysarkiv på deras hemsida med experter som berättar, wikipedia sida och tillgängliga på rejta (här ska alla företag finnas med, borde va superintressant att få denna feedabck).I respektive kanal kommuniceras det olika saker, och som jag upplever även är anpassade efter de olika plattformarna. 

Avslutar med ett rörligt klipp som finns om Svensk Fondservice på youtube och vimeo !
.



Det va allt för denna gång återkommer soon med en brief om AMF Pension som kan vara till nytta för er!



Kollat in KPA,Svensk Fondservice och AMF Pension

Hej igen hoppas allt är bra med er, haft en liten längre break som jag skrev om förut då det varit lite snurrigt i privatlivet. Men har senaste veckan kommit igång ordentligt igen med mina efterforskningar kring olika pensionsförvaltare för mitt examensarbete. Och de förvaltarna jag kollat in denna gång är KPA, Svensk Fondservice och AMF Pension.

Den jag kommer gå in närmre på i detta inlägg är Svensk Fondservice.


Det första som slog mig var att jag själv uppfattat dem som väldigt stora och att deras verksamhet känns som dem har hållit på hur länge som helst. Men efter lite research hade jag rätt om att de var stora eftersom de har nästan 100 000 kunder, men blev riktigt förvånad att de endast har hållit på i 4 år. Grym marknadsföring och antagligen nöjda kunder som i sin tur rekommenderar vidare.

Några av de tjänster som tillhandahålls av svensk fondservice?

Aktiv PPM Förvaltning, där du kan välja mellan olika strategiska fonder utifrån vad du är för ngn typ av sparare. För att kunna hjälpa dig med dessa val har du alltifrån placeringsråd till analysarkiv till filosofier angående hur man ska investera mm.

Förvaltning av av fondförsäkringar har du svårt att frigöra tid för din fondförvaltning, bör du ta en koll på svensk fondservice lösning som faktiskt är välrenomerad. Som man ser  i olika ekonomiforum mm. Kommer  inte ihåg om det var dagen industri eller ngn annan blaska som skrev, de har en helt unik förvaltningsmodell om man tittar på vad marknaden har att erbjuda för den enskilda spararen.

Pensionspaketet är deras helhetstjänst med en mängd olika verktyg och försäkringar för ens egna pension, precis som andra förvaltare också har.Men man får en snabb och klar översiktsbild via detta paket, och sen i samråd med svensk fondservice expertis kan man lägga en pensionsstrategi om man vill. Det som många av deras kunder säger är att de kommunicerar hela tiden välidgt enkelt kring sånt som man vanligen tycker är supertråkigt gör svensk fondservice intressant och lättsmält. Vilket ändå om man tittar på mina andra granskningar får säga är ett bra betyg.

Som jag skrev förut ska jag inte skriva för långa redovisningar i ett och samma blogginlägg har fått en del feedback om detta av mina följare. Så klart jag lyssnar på er, nästa gång kommer jag gå in lite mer konkret och se hur svensk fondservice kundtjänst sköter sig, och även lite kort om hur aktiva är de i sociala medier.

Men avslutningsvis vill jag faktiskt ge ett stort plus för en snygg,clean och enkel navigerad site, kolla själva på
svenskfondservice.se

Ha en trevlig torsdagskväll så uppdaterar jag er vidare snart igen.

hej hej





Moderna Pensionsvalet har börjat med egna försäkringsförmedlare!

Hej på er alla glada, som ni vet har jag legat lite lågt med alla pensionsbevakningar kring mitt arbete. Detta pga av en hel del i privatlivet, så det har inte funnits all tid i världen för själva bloggprojektet. Men tänkte bara denna söndag slänga iväg en liten notis om att jag såg att en av de mindre förvaltarna jag tagit upp i mitt arbete tidigare är ju moderna pensionsvalet. Jag fick se på en allmän pensionssida där ngn kommenterat att de nu har börjat med egna, mkt erfarna försäkringsförmedlare. Så jag kikade in på deras sida och mycket riktigt så hittar du dessa här

Ska bli kul när jag följer upp de som jag intervjuat tidigare så jag får höra hur deras uppfattning om dessa är om de jämför med deras gamla förvaltare.

Mer om det snart,

nu ska jag iväg på söndagsmiddag sen blir det faktiskt lite bio. Nämligen nya Hamilton.

Ha det så bra.

Va skönt det är med söndag!

Hej på er igen, har haft en riktigt slö söndag och inte alls gjort så många knop. Men så slog det mig att man inte alltid behöver ha tusen bollar i luften utan det är faktiskt okej att inte göra någonting utan att man ska få dåligt samvete. Ha det görr sålänge ville egentlgien bara göra detta påpekande i all sin enkelhet.

Och sist för er som gillar italiens fotboll, glöm inte toppmatchen ikväll Inter mot Milan på TV4sport. Börjar runt åtta perfekt avslutning på en mysig helg.

Ha det gött sålänge nu.

Precis pratat med en rådgivare på Moderna Pensionsvalet!

Hej igen har följt upp och ställt en del frågor till de pensionsrådgivarna Moderna Pensionsvalet tillhandahåller sina kunder. Och måste säga att bemötande var väldigt bra plus att kunskapsnivån hos dem va också väldigt bra. Så att jag frågade också om icke kunder till moderna pensionsvalet skulle kunna vända sig till dem med frågor och fuinderingar opch det var självfallet helt ok. Du hittar deras rådgivare här. Det som slår mig är att ingen av de försvaltarna jag har kontaktat pratar ner varandra vilket jag tycker är schysst, annars är det ju ganska vanligt att man svartmålar sina konkurrenter vilket jag inte märkt är vanligt i denna bransch såsom andra tjänstesegment kan upplevas. Men självklart förekommer det också.

Ha en riktigt bra fredag och skön helg nu. Så uppdaterar jag snart igen.

Lite nytt från Alecta

Hej igen följer upp lite nytt om alecta som är hämtat från deras sida. Vad som händer och vad de har för samarbeten just nu.


Tävla om startplats i Vasaloppet 2012

Vill du åka Vasaloppet men saknar startplats? Platserna tog slut redan i maj, och idag är det nästan 16 000 anmälda åkare. Men ge inte upp hoppet - här kan du som är kund hos Alecta tävla om en plats i startfältet!


För att fler ska få chansen att delta i Vasaloppet delar vi med oss av ett antal startplatser som vi får i egenskap av huvudsponsor.

Gör så här

Svara på frågorna i vår tävling och avsluta med att ge oss ditt bästa träningstips i tider av snöbrist. Vi har förlängt tävlingstiden till den 20 januari.

Till tävlingen!

Alecta och Vasaloppet har mycket gemensamt

För fjärde året i rad är Alecta en av huvudsponsorerna till denna världsbekanta skidtävling. Vasaloppet förknippas med begrepp som vi uppskattar - långsiktighet och målmedvetenhet.

Långsiktighet som ger resultat

Precis som det krävs långsiktig träning för att klara ett Vasalopp, krävs det ett långsiktigt arbete när vi förvaltar din tjänstepension. Varje dag sköter vi om tjänstepensionen för våra 2 miljoner kunder och arbetar målmedvetet för att pensionen ska växa.

För att ta sig från start till målgång i Mora behövs också en stor portion målmedvetenhet. Det resulterar också i att du blir friskare. Att hålla dig frisk är ett av de bästa sätten att få en högre tjänstepension. Men den delen lämnar vi gärna över till dig.















Sen som ni vet i mina undersökningar så har vissa tyckt att alectas årsbesked varit lite krångliga att första. Kolla hur de kommunicerar deras nya nu, och den mall som de skickar med kan ju faktiskt inte vara enklare. Så stor tumme upp för dem måste jag säga. Se nedan själva.

Nu skickar vi ut årsbeskeden för 2012

I januari skickar vi ut årsbesked med uppgift om 2012 års pension till alla som har en pågående pensionsutbetalning från Alecta.

Beskedet innehåller uppgifter om:

  • Din pension före och efter avdrag för skatt
  • Om pensionen kommer att ändras under året
  • Våra utbetalningsdagar under 2012

Alla ska ha fått sitt besked kring den 18 januari. Spara beskedet eftersom det gäller för hela året och så länge pensionen är oförändrad.

Tillsammans med brevet skickar vi med kontrolluppgiften för inkomståret 2011. Där står det hur mycket pengar som vi betalat ut och hur mycket skatt som dragits under 2011.

I årsbeskedet redovisar vi inte den del av sjukpensionen som kompletterar sjukpenningen från Försäkringskassan. Om du har en sådan utbetalning får du besked om dem i ett annat brev. Det gäller även vissa utbetalningar av familjeskydd.

Utbetalningar av Alecta Optimal Pension

En nyhet i år är att du som har utbetalning av både ITP 2 och Alecta Optimal Pension får dem redovisade i ett gemensamt årsbesked, inte i två som tidigare.

Beskrivning av årsbeskedet för dig som har Alecta Optimal Pension

Beskrivning av årsbeskedet

Här är en kort beskrivning av årsbeskedet med uppgift om 2012 års pension.

På brevets första sida får du en översikt över hur mycket som kommer att betalas ut, till vilket konto och våra utbetalningsdagar. På andra sidan får du en mer detaljerad information om pensionsutbetalningen. I specifikationen ser du vilka olika delar som den pension som anges på första sidan består av.

Se även förklaringarna nedan.

Årsbesked 2012
Pension per månad före avdrag för skatt.

Pension per månad som sätts in på angivet konto.

Om du har en utbetalning som ändras under året redovisas endast pensionen före skatt. I samband med att utbetalningen ändras kommer du att få ett skriftligt besked med uppgift om det totala beloppet före och efter skatt.

Årsbesked

Om du har en pension som ändras under året redovisas pensionen i två eller fler kolumner.

Pensionstillägget avser den pension som finns på raden ovanför.

Här redovisas den totala pensionen före avdrag för skatt.

Pension per månad som sätts in på angivet konto.



Så det var allt för idag, så ha en bra kväll. Så återkommer jag snart igen.





Lite nytt hämtat från SPP

God Fortsättning på er alla, hoppas er nyårsafton va minst lika kul som min. Massa god mat skumpa och fyverkerier och glada skratt in på småtimmarna. Precis som det ska vara på ett glatt nyårsfirande.

Tänkte ge er en liten nyhetsbrief som jag hittat hos SPP lite om vad som hänt hos dem och lite nya lagar och annat smått och gott.

Nu blir våra fonder ännu bättre

Det ska vara enkelt, prisvärt och tryggt att spara hos SPP, det är vår grundfilosofi. Vi jobbar hårt för att dina pengar ska växa, det är också därför som vi nu gör våra fonder ännu bättre.

Hållbarhet lönar sig För oss
betyder hållbarhet god avkastning med ett tydligt samhällsansvar samtidigt som du minimerar risker och kostnader. Vi har arbetat med ansvarsfulla investeringar i över 15 år. Därför vet vi att det lönar sig.

Nya fondnamn - fortsatt låga avgifter

Samtliga SPP aktieindexfonder byter nu namn för att kunna följa våra riktlinjer för ansvarsfulla investeringar. Fonderna förvaltas fortsättningsvis indexnära (passivt) vilket gör att vi kan behålla våra låga avgifter.

Bästa möjliga avkastning

Våra generationsfonder investerar numera även i tillväxtmarknader. Dessutom har vi förändrat övergångstakten från aktier till räntor, allt för att skapa bästa möjliga avkastning till dig oavsett om du har nära eller långt kvar till pension.

I samband med att dessa förändringar implementeras den 30 december, byter också våra fonder namn:

  • SPP Aktieindexfond Sverige byter namn till SPP Aktiefond Sverige
  • SPP Aktieindexfond Europa byter namn till SPP Aktiefond Europa
  • SPP Aktieindexfond USA byter namn till SPP Aktiefond USA
  • SPP Aktieindexfond Japan byter namn till SPP Aktiefond Japan

För att tydliggöra att SPP Aktiefond Sverige är en aktivt förvaltad fond (jämfört med de indexnära fonderna) ändras fondens namn till SPP Aktiefond Sverige Aktiv.

Du som sparar i någon av våra fonder som berörs av förändringarna, har i början av december fått ett informationsbrev om detta. Har du ändå frågor eller funderingar kring våra fonder är du välkommen att kontakta vårt Kundcenter på 0771-533 533.


Ny fondskatt 2012

Från och med årsskiftet har en ny fondskatt införts. Det var i november 2011 som riksdagen beslutade om att skattskyldigheten för investeringsfonder tas bort och ersätts av en schablonskatt för den som äger andelar i en fond, svensk eller utländsk.


De nya reglerna trädde i kraft den 1 januari 2012 och tillämpas första gången vid 2013 års taxering. Den nya fondskatten gäller endast för direktägande i fonder och inte för fondsparande som omfattas av avkastningsskatt såsom kapitalförsäkring, pensionssparande och investeringssparkonto.

Fondsparare kommer numera att skatta 0,4 procent av sitt innehav. Skattesatsen är 30 procent vilket innebär att spararna beskattas med 0,12 procent på det totala innehavet. Ett innehav av 100 000 kronor innebär en beskattning på 120 kronor.

Gränsbeloppet för beräkning av statlig inkomstskatt är 200 kronor vilket  motsvarar innehav i fonder på 50 000 kronor. Detta gör att sparare med fondandelar som understiger ett värde av 50 000 kronor inte kommer behöva betala skatt.


Kort och gott korta konkreta nyheter som är lätta att ta in.

Va allt för idag, ha en bra kväll!







Gott Nytt år alla läsare !

Hej alla kära läsare vill bara passa på i allt julstök. Att önska er en riktigt trevlig nyårsafton och att ni får en bra start på det nya året 2012. Ska iväg och handla lite mat och fyverkerier nu i ista sekund då vi näst intill ätit oss ut ur huset :-).

Så tack för alla kommentarer och intressanta mail som kommit in under 2011 och jag hoppas ni fortsätter med det även nu när det går över till 2012.

Hej svejs och Gott Nytt än en gång.

Alecta, SPP & Moderna Pensionsvalet och lite annat!

Halloj igen, hoppas er jul va lika lyckad som min. Det enda som saknades var min pappa som tyvärr va bortrest men annars va hela stora släkten samlad.

Som jag skrev innan jul, så har jag checkat upp lite olika bolag hur de syns, vilka nyheter som de lanserat och lite annat smått och gott. Kommer ej redovisa samtliga nu utan börjar med tre olika förvaltare, SPP, Alecta och Moderna Pensionsvalet.

Låt oss börja med  Moderna Pensionsvalet

Dem har nyligen lanserat deras nya koncept "Totalpension" som jag tycker är ett bra namn för övrigt.

Det som ingår i denna nya produkt är:

För att  läsa mera om konceptet totalpension

Men helt klart ett bra och passande upplägg för den generella svensken som oftast inte har så mycket ledig tid och inte är särskilt förtjust i just pension.Kommer nog mest troligt se en tillväxt utav inflödet av nya kunder i och med denna lansering för moderna pensionsvalet.

Läste  att SPP nu gör sina fonder ännu bättre nu.För att läsa mer om vad SPP menar med detta  klickar du här . SPP tycker jag gör helt rätt i att göra aktiva förändringar som gynnar deras kunder utan att avgifterna ändras.

Man märker också att flera pensionsbolag jobbar med olika typer av julgåvor för att kunna visa upp deras varumärke i andra miljöer. Se exempelvis på alecta som kört på en julgåva detta år läs mer om det  här.

Det va allt för denna gång kommer säkert höra av mig en gång till innan året är slut :-) Ha det fortsatt gått nu i mellandagarna.


Önska er alla en riktigt God Jul

Hej alla va ett tag sen sist varit mycket att hinna med. Säkert för er med nu när julen snart är här. :-)
Har spanat in massa olika pensionsförvaltare för att se lite vilka nyheter som komma skall och hur de syns precis innan jul gällande kampanjer, erbjudanden mm.
Känns som de flesta kör lite slutspurt på året med massa olika upplägg, och nyhetsutskick mm, vilket är kul och se då min uppfattning vid tidgare granskningar har varit att många är på tok för inaktiva överlag.

Fick höra på omvägar att både Moderna Pensionsvalet och Monetar har kört på julutskick där man har möjlighet att erbjuda samma typ av tjäns man själv sitter på till ngn i familjen för en rabatterad peng under 1 prövo år. Helt rätt tänk då det står i still i folks huvuden angående vad man ska köpa i present till sina nära och kära. Plus att många har ju gått i tankarna att bli mer aktiva kring sin pension men dock inte riktigt kommit igång av olika anledningar. En julklapp från någon som är nöjd med en pensionstjänst och dessutom är familj eller släkt kan vara den lilla knuffen i rätt riktning som krävs för att börja med det hela.

Kommer gå in i detalj i mellandagarna och berätta om lite nyheter hos vissa av de bolagen jag tagit upp tidigare.
Men nu ska jag forsätta att slå in paket och insupa julstämningen.

God Jul på er alla och hoppas ni får mycket god mat i er.


Ser fram emot en lugn och skön helg, vilken vecka!

Hej alla måste bara säga att även om det sjka bli skönt med jul vilken julstress man har.
Har inte hunnit köpa några julklappar än, har ni några tips på bra webshops som är trygga och säkra får ni gärna tipsa om dem.Är mycket som ska fixas med examensarbetet, men tiden räcker inte riktigt till. Dock ska det bli skönt i jul för då kommer jag få mycket gjort. Ska även försöka hinna åka lite skidor med gamla studirkompisar. men får se hur det blir, nu ska jag iväg och plugga lite men vi hörs snart igen.


Ha en riktigt skön helg,

Olle


SPP,Nordea, Swedbank, Moderna Pensionsvalet & Alecta.

Hej all här kommer en liten brief över hur dessa företag syns i de social medierna.

Om man kollar på totalt antal fans på deras egenskapade företagsidor på facebook. 

SPP = Hittar dem inte

SWEDBANK = 3 304 fans Godkänt endast med tanke på hur många kunder och hur länge de funnits. Dock stor plus för deras kundtjänst vägg där de bemöter frågor från kunder med kort svarsträcka.

NORDEA = 8848 fans, ligger i framkant av de större bolagen då de använder sig av kampanjer som är väldigt sociala.

Tittar vi på ngr av de jag granskade förut.

Moderna Pensionsvalet = 303 fans förut nu 508 så de ökar upp kraftigt! Kul att se.

Alecta = 169 fans  182 nu, vilket inte är  ensärskilt bra ökning med tanke på hur många kunder dem har.

Tittar man sen på genrell aktivitet så märker man att Swedbank är riktigt aktiva vilket är kul och se. Och bistår sin kundbas med bemannad kundtjänst via facebook väggen vilket e superbra.
Stor plus även för swedbank som är riktigt aktiva  via sin twitter.

Nordea är också väldigt aktiva, det roliga med nordea är att de lanserar hela tiden nya kampanjer. Vilket gör att dem skiljer från de andra större bankerna.

SPP förstår jag faktiskt inte varför dem inte är mer synliga. Det borde dem vara eftersom deras tjänster är vad jag hört från många av deras kunder helt ok.

Låt oss kika in på moderna pensionsvalet igen, så ser man att de har en mycket mer levande grupp av fans.Vilket jag tror är enormt viktigt också för att kunna sprida vidare en page som ska funka för att kanske locka in nya kunder.  Här hittar ni deras facebook sida .

Kommer mer utförligare lite längre fram, dock så får ni nöja er med detta sålänge. Ha en bra vecka nu!



Har legat sjuk därför dröjer det lite......

Hej alla, legat helt däckad men börjar komma på benen nu igen vilket känns skönt.
Så hjåll ut och i dagarna så kommer min granskning av SPP, Swedbank och Nordea och se hur de sköter sig i de sociala medierna.

Ha en bra onsdagskväll sålänge.



Hur sköter sig pensionsförvaltarna i social medierna om vi börjar med facebook. ?

Halloj igen, som ni vet håller jag på för fullt med mitt examensarbete och har faktiskt ägnat de sista dagarna åt ngt som varit riktigt lärorikt. Nämligen granskat företag och hur de sköter sig i social medierna som rubriken avslöjar :-).
Och resultatet är ju skrämmande när trenderna pikar rakt upp för hur människor idag använder internet när det kommer till sociala medierna. Om vi tar ett utdrag från världen största community nämligen facebook.

Om man kollar på totalt antal fans på deras egenskapade företagsidor. 

AMF Pension = 17 fans Under all kritik

SEB = 12 204 fans Godkänt endast med tanke på hur många kunder och hur länge de funnits.

Svensk Fondservice = 141 fans bra med tanke på att det är en liten aktör.

Folksam = 702 fans Under all kritik

Moderna Pensionsvalet = 303 fans bra med tanke på att det är en hyfsat ny aktör. 

Alecta = 169 fans Under all kritik

Tittar man sen på genrell aktivitet så märker man att seb är riktigt aktiva vilket är kul och se. Och bistår sin kundbas med bemannad kundtjänst via facebook väggen vilket e superbra.

Folksam kan bli mkt mer aktiv, då jag tycker själv att en företag av den storleken bode kunna posta ett par ggr om dagen. Eftersom beteendet är så när många kör facebook via sina mobiler.

Men både seb och folksam har problem att få igång ett surr av sina kunder det jag menar, inte alls många som likar inlägg vilket jag tycker är kostigt med tanke på storleken på deras fanbase.

Om vi kastar ett öga på moderna pensionsvalet igen, så ser man att de har en mycket mer levande grupp av fans.Vilket jag tor är enormt viktigt också för att kunna sprida vidare en page som ska funka för att kanske locka in nya kunder.   

Så med andra ord så tycker jag att de mindre aktörerna som sysslar med pension ligger ett stoooort steg före de större rävarna om vi tittar på facebook, med undantaget SEB då.

Kommer kolla in nordea och swedbank och spp nu i dagarna och se hur de ser ut på facebook. Sen kommer jag slänga ett getöga på hur företagen framhäver sig/använder sig av twitter som redskap att bygga varumärke,förtroende eller nykunder.

Ha en mysig måndagskväll nu

hej svejs

Olle

Resultat från kundtjänst test bland pensionsbolagen ! !

Hej på er igen, nu har jag lagt playstation kontrollerna i garderoben :-). För att kunna fokusera 100 % på mitt examens arbete och mitt lilla test som jag fått hjälp med utav ett 20 tal personer i mitt nätverk.

Testet har gått ut på att ringa och bedömma 10 olika pensionsförvaltare alltifrån de största bankerna till medelstora företagen till de små uppstickande bolagen som alla har sina egna mervärden. En sak som inte skiljer så mycket är hur dessa bolag säljer in sin kundtjänst, som kunnig,korta kötider,service minded, mm.

Så jag tänkte att en del i mitt arbete skulle kunna vara att ge en reflektion över hur verkligeheten faktiskt ser ut.Bästa sättet att ta reda på detta är faktiskt att börja ringa runt och se efter själv.

Mot alla bolag så ringde jag två gånger, en som spelad befintlig kund och en som potentiell nykund.
Jag ska ge er en insikt i mitt resultat genom att snabbt dra igenom två av bloagen vi kontaktade.

Första bolaget var SPP.
Befintlig kund: Här skulle jag säga att mottagandet var vänligt men också lite stressat.Kvinnan jag pratade med ställde frågan om mitt personnummer 3 ggr väldigt snabbt, men efter ett tag så lugnande hon ned sig och tog hand om mig utan att jag lämnade mitt peronnummer. Jag frågade om ett efterlevandeskydd som jag velat ha en längre priod, men då upplvede jag henne som inte alls särskilt påläst. Men sen fick jag prata med en kollega som kunde allt omderas tjänster vilket va positivt. Men jag har inte ens nämnt att vi behövde vänta i 14 minuter vilket känns rätt länge. På hela taget skulle jag ge dem 3 av 5 pga lång kötid annars 4 av 5.

Nykund: Denna gång fick vi vänta i 18 minuter, vilket känns också på tok för länge, men här var kunskapsnivån, servicen toppen. Och vi fick ett riktigt bra intryck av spp, vilket är väldigt viktigt när det är första kontakten på telefon. 4 av 5.

Så här ser deras kundtjänst sida ut

Andra bolaget Moderna Pensionsvalet.
Befintlig kund: Kötid behövde endast vänta 30 sekunder ! Påläst personal som gav oss korta men informativa svar som vi kände oss nöjda med. Ända nackdelen var att kvinnan vi pratade med frågade ganka snabbt om det var ngt mer annars önskade hon oss en trevlig dag. Så det blev lite stressigt på slutet men detta är väl antagligen för att de ska kunna hålla en väldigt låg kötid, vilket väger upp ordentligt för helhetsintrycket. 4 av 5.

Nykund: Kötiden imponerar igen 20 sekunders väntetid. Vi hade ngr frågor om deras avgifter, val av portfölj, och deras vad deras kunskap grunnar sig på. Fick precis som befintlig kund korta men informativa svar, vilket vi nöjde oss med då vi hade ganska enkla frågor och då känns för långa svar rätt långrandiga. 4 av 5.

Så här ser deras kundtjänst sida ut


Detta får räcka för denna gång, kommer visa fler av resultaten för andra bolag längre fram i bloggen. Men summan av kardemumman är att det inte alls är stor skillnad mellan en jätte aktör som SPP och en liten uppstickare som Moderna Pensionsvalet. Plus till modernas kötid dock är det såklart lite lättare med tanke på att det skiljer sig säker avssevärt mellan mängden kunder. Men egentligen ska ju inte det ha ngn betydelse då man alltid måste sätta kunden i fösta ledet och det gör man inte tycker jag om man måste vänta längre än ett par minuter.

Annars rullar allt på och jag känner mig inte lika stressad att få färdigt mitt arbete, vilket e super skönt.
Önskar alla en trevlig söndag, denna vecka kommer jag jobba mkt med arbetet vilket betyder en del inlägg kommer inom kort. Ha det gött
tjatja Olle.



Tidigare inlägg
RSS 2.0